{"id":1457,"date":"2025-04-17T08:34:49","date_gmt":"2025-04-17T06:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kbmedshop.ch\/?page_id=1457"},"modified":"2025-04-28T09:13:01","modified_gmt":"2025-04-28T07:13:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kbmedshop.ch\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a7143e54\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come faccio a cercare un prodotto sul mio sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c8 possibile utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore di ogni pagina. Inserite una parola chiave, il nome di un prodotto o un numero di parte e verranno visualizzati i risultati corrispondenti.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso accedere alle diverse categorie di prodotti?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le categorie principali sono accessibili tramite il menu di navigazione in cima alla pagina, sotto la categoria \\u201cI nostri prodotti\\u201d.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso filtrare i prodotti per prezzo, marca o funzioni?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, i filtri sono disponibili nella pagina del negozio. \\u00c8 possibile ordinare per prezzo, marca, specialit\\u00e0 o altri criteri specifici.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso visualizzare i dettagli del prodotto?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cliccate sull&#8217;immagine o sul nome del prodotto per accedere alla scheda di dettaglio. Qui troverete informazioni sulle funzioni, sul prezzo e sulla disponibilit\\u00e0.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso aggiungere un prodotto al mio carrello?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Fare clic sul pulsante \\u201cAggiungi al carrello\\u201d nella pagina del prodotto o su \\u201cContinua\\u201d se non viene visualizzato alcun prezzo. \\u00c8 quindi possibile continuare lo shopping o procedere direttamente all&#8217;ordine.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h2>FAQ<\/h2>\n<h3><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Navigazione della pagina<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come faccio a cercare un prodotto sul mio sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>\u00c8 possibile utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore di ogni pagina. Inserite una parola chiave, il nome di un prodotto o un numero di parte e verranno visualizzati i risultati corrispondenti.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso accedere alle diverse categorie di prodotti?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Le categorie principali sono accessibili tramite il menu di navigazione in cima alla pagina, sotto la categoria \u201cI nostri prodotti\u201d.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso filtrare i prodotti per prezzo, marca o funzioni?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, i filtri sono disponibili nella pagina del negozio. \u00c8 possibile ordinare per prezzo, marca, specialit\u00e0 o altri criteri specifici.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso visualizzare i dettagli del prodotto?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Cliccate sull&#8217;immagine o sul nome del prodotto per accedere alla scheda di dettaglio. Qui troverete informazioni sulle funzioni, sul prezzo e sulla disponibilit\u00e0.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso aggiungere un prodotto al mio carrello?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Fare clic sul pulsante \u201cAggiungi al carrello\u201d nella pagina del prodotto o su \u201cContinua\u201d se non viene visualizzato alcun prezzo. \u00c8 quindi possibile continuare lo shopping o procedere direttamente all&#8217;ordine.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a7146e91\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Devo creare un account per effettuare un ordine?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No, \\u00e8 possibile ordinare come ospite. Tuttavia, se si crea un account, \\u00e8 possibile seguire i propri ordini e salvare le informazioni per acquisti futuri.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come si crea un account sul vostro sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cliccare su \\u201cRegistrazione\\u201d in alto a destra della pagina. Compilare il modulo con i propri dati personali e confermarlo.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Cosa succede se ho dimenticato la password?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cliccate su \\u201cPassword dimenticata\\u201d nella pagina di accesso. Inserite il vostro indirizzo e-mail e riceverete un link per reimpostare la password. passe.SI siete gi\\u00e0 loggati, andate alla pagina delle informazioni sul vostro account e cliccate su \\u201cHo dimenticato la password\\u201d.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso modificare i miei dati personali nel mio account?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Accedere al proprio account e andare alla sezione \\u201cIl mio profilo\\u201d per aggiornare le informazioni.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso visualizzare lo storico dei miei ordini?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, accedi al tuo account e vai alla sezione \\u201cI miei ordini\\u201d per visualizzare la cronologia degli acquisti<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Account utente<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Devo creare un account per effettuare un ordine?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>No, \u00e8 possibile ordinare come ospite. Tuttavia, se si crea un account, \u00e8 possibile seguire i propri ordini e salvare le informazioni per acquisti futuri.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come si crea un account sul vostro sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Cliccare su \u201cRegistrazione\u201d in alto a destra della pagina. Compilare il modulo con i propri dati personali e confermarlo.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Cosa succede se ho dimenticato la password?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Cliccate su \u201cPassword dimenticata\u201d nella pagina di accesso. Inserite il vostro indirizzo e-mail e riceverete un link per reimpostare la password. passe.SI siete gi\u00e0 loggati, andate alla pagina delle informazioni sul vostro account e cliccate su \u201cHo dimenticato la password\u201d.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso modificare i miei dati personali nel mio account?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Accedere al proprio account e andare alla sezione \u201cIl mio profilo\u201d per aggiornare le informazioni.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso visualizzare lo storico dei miei ordini?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, accedi al tuo account e vai alla sezione \u201cI miei ordini\u201d per visualizzare la cronologia degli acquisti<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a7147f11\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come si effettua un ordine passo dopo passo?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>1. Inserite i prodotti desiderati nel vostro carrello.<\\\/p>\\n<p>2. Cliccare su \\u201cMostra carrello\\u201d e poi su \\u201cEffettua ordine\\u201d.<\\\/p>\\n<p>3. inserire i dati di spedizione e di pagamento.<\\\/p>\\n<p>4. confermare l&#8217;ordine. Riceverete un&#8217;e-mail di conferma.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso ordinare pi\\u00f9 prodotti contemporaneamente?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, \\u00e8 possibile aggiungere diversi prodotti al carrello prima di completare l&#8217;ordine.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso verificare se il mio ordine \\u00e8 stato registrato?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non appena l&#8217;ordine \\u00e8 stato confermato, riceverete un&#8217;e-mail di conferma con un riepilogo.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso modificare il mio ordine prima di confermarlo?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, prima di concludere l&#8217;ordine \\u00e8 possibile modificare le quantit\\u00e0 o rimuovere gli articoli dal carrello.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso ricevere la fattura per il mio ordine?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La fattura verr\\u00e0 inviata per e-mail dopo la conferma dell&#8217;ordine. \\u00c8 anche possibile scaricarla dal proprio account nella sezione \\u201cI miei ordini\\u201d.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Comandi<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come si effettua un ordine passo dopo passo?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>1. Inserite i prodotti desiderati nel vostro carrello.<\/p>\n<p>2. Cliccare su \u201cMostra carrello\u201d e poi su \u201cEffettua ordine\u201d.<\/p>\n<p>3. inserire i dati di spedizione e di pagamento.<\/p>\n<p>4. confermare l&#8217;ordine. Riceverete un&#8217;e-mail di conferma.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso ordinare pi\u00f9 prodotti contemporaneamente?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, \u00e8 possibile aggiungere diversi prodotti al carrello prima di completare l&#8217;ordine.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso verificare se il mio ordine \u00e8 stato registrato?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Non appena l&#8217;ordine \u00e8 stato confermato, riceverete un&#8217;e-mail di conferma con un riepilogo.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso modificare il mio ordine prima di confermarlo?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, prima di concludere l&#8217;ordine \u00e8 possibile modificare le quantit\u00e0 o rimuovere gli articoli dal carrello.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso ricevere la fattura per il mio ordine?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>La fattura verr\u00e0 inviata per e-mail dopo la conferma dell&#8217;ordine. \u00c8 anche possibile scaricarla dal proprio account nella sezione \u201cI miei ordini\u201d.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a7148dc9\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Quali metodi di pagamento sono disponibili sul vostro sito?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e Stripe.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come faccio a sapere se il mio pagamento \\u00e8 stato accettato?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Una volta confermato il pagamento, riceverete un&#8217;e-mail di conferma. Se non si riceve nulla, controllare lo spam o contattare il nostro servizio clienti.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso salvare i miei dati di pagamento per ordini futuri?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, quando si crea un account, \\u00e8 possibile salvare le informazioni di pagamento in modo sicuro.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Controllare le informazioni di pagamento e riprovare. Se il problema persiste, contattate la vostra banca o il nostro servizio clienti.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>\\u00c8 possibile pagare a rate direttamente sul sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ci\\u00f2 dipende dalle opzioni disponibili. Se viene offerto un pagamento rateale, l&#8217;opzione viene visualizzata durante il processo di ordinazione.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Pagamento<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Quali metodi di pagamento sono disponibili sul vostro sito?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e Stripe.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come faccio a sapere se il mio pagamento \u00e8 stato accettato?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Una volta confermato il pagamento, riceverete un&#8217;e-mail di conferma. Se non si riceve nulla, controllare lo spam o contattare il nostro servizio clienti.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso salvare i miei dati di pagamento per ordini futuri?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, quando si crea un account, \u00e8 possibile salvare le informazioni di pagamento in modo sicuro.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Controllare le informazioni di pagamento e riprovare. Se il problema persiste, contattate la vostra banca o il nostro servizio clienti.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>\u00c8 possibile pagare a rate direttamente sul sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Ci\u00f2 dipende dalle opzioni disponibili. Se viene offerto un pagamento rateale, l&#8217;opzione viene visualizzata durante il processo di ordinazione.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a7149bcc\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come faccio a selezionare un&#8217;opzione di consegna quando effettuo l&#8217;ordine?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Al momento dell&#8217;ordine, \\u00e8 possibile scegliere tra le opzioni di consegna disponibili (standard, espressa, ecc.).<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso modificare l&#8217;indirizzo di consegna dopo aver effettuato l&#8217;ordine?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Se l&#8217;ordine non \\u00e8 ancora stato spedito, possiamo modificare l&#8217;indirizzo.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso seguire lo stato della mia consegna?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non appena il vostro ordine sar\\u00e0 stato spedito, riceverete un&#8217;e-mail con un link di tracciamento.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Cosa succede se non ricevo l&#8217;ordine entro i tempi previsti?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d&#8217;ordine. Verificheremo lo stato della consegna.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso ritirare il mio ordine direttamente presso la vostra sede?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No, questa opzione non \\u00e8 disponibile. Tuttavia, \\u00e8 possibile effettuare un passaggio di consegne personale del KBMED.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Consegna<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come faccio a selezionare un&#8217;opzione di consegna quando effettuo l&#8217;ordine?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Al momento dell&#8217;ordine, \u00e8 possibile scegliere tra le opzioni di consegna disponibili (standard, espressa, ecc.).<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso modificare l&#8217;indirizzo di consegna dopo aver effettuato l&#8217;ordine?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Se l&#8217;ordine non \u00e8 ancora stato spedito, possiamo modificare l&#8217;indirizzo.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso seguire lo stato della mia consegna?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Non appena il vostro ordine sar\u00e0 stato spedito, riceverete un&#8217;e-mail con un link di tracciamento.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Cosa succede se non ricevo l&#8217;ordine entro i tempi previsti?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d&#8217;ordine. Verificheremo lo stato della consegna.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso ritirare il mio ordine direttamente presso la vostra sede?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>No, questa opzione non \u00e8 disponibile. Tuttavia, \u00e8 possibile effettuare un passaggio di consegne personale del KBMED.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a714a9d8\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso richiedere un reso o un rimborso tramite il sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Per richiedere un reso o un rimborso, accedi al tuo account, vai alla sezione \\u201cI miei ordini\\u201d, seleziona l&#8217;ordine in questione e clicca su \\u201cRichiedi reso\\u201d. Seguire le istruzioni visualizzate. Se avete ordinato come ospiti, contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso seguire lo stato della mia richiesta di reso?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, se avete fatto la richiesta tramite il vostro account, potete seguirne lo stato nella sezione \\u201cLe mie restituzioni\\u201d. Riceverete anche notifiche via e-mail sullo stato di avanzamento della vostra richiesta.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Quanto tempo ci vorr\\u00e0 prima di ricevere un rimborso?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Una volta convalidato il reso, il rimborso verr\\u00e0 solitamente elaborato entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Riceverete un&#8217;e-mail di conferma non appena il rimborso sar\\u00e0 stato elaborato.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come faccio a sapere se il mio reso \\u00e8 stato accettato?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Riceverete una notifica via e-mail non appena il vostro reso sar\\u00e0 stato controllato e accettato. Potete anche controllare lo stato del vostro reso nella sezione \\u201cI miei resi\\u201d del vostro account.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Restituzioni e rimborsi<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso richiedere un reso o un rimborso tramite il sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Per richiedere un reso o un rimborso, accedi al tuo account, vai alla sezione \u201cI miei ordini\u201d, seleziona l&#8217;ordine in questione e clicca su \u201cRichiedi reso\u201d. Seguire le istruzioni visualizzate. Se avete ordinato come ospiti, contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso seguire lo stato della mia richiesta di reso?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, se avete fatto la richiesta tramite il vostro account, potete seguirne lo stato nella sezione \u201cLe mie restituzioni\u201d. Riceverete anche notifiche via e-mail sullo stato di avanzamento della vostra richiesta.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Quanto tempo ci vorr\u00e0 prima di ricevere un rimborso?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Una volta convalidato il reso, il rimborso verr\u00e0 solitamente elaborato entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Riceverete un&#8217;e-mail di conferma non appena il rimborso sar\u00e0 stato elaborato.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come faccio a sapere se il mio reso \u00e8 stato accettato?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Riceverete una notifica via e-mail non appena il vostro reso sar\u00e0 stato controllato e accettato. Potete anche controllare lo stato del vostro reso nella sezione \u201cI miei resi\u201d del vostro account.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a714b65a\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Cosa devo fare se riscontro un problema tecnico sul sito?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Provare ad aggiornare la pagina o a cancellare la cache del browser. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza tecnica utilizzando il modulo di contatto.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso segnalare un bug o un errore sul sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c8 possibile segnalare un problema utilizzando il nostro modulo di contatto o inviando un&#8217;e-mail al nostro servizio clienti.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Il sito web \\u00e8 ottimizzato per i dispositivi mobili?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, il nostro sito web \\u00e8 completamente ottimizzato per l&#8217;uso su smartphone e tablet.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso utilizzare il sito web con tutti i browser?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, il nostro sito web \\u00e8 compatibile con i browser pi\\u00f9 comuni (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Assicuratevi di utilizzare la versione pi\\u00f9 recente.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Cosa succede se il sito web non viene visualizzato correttamente?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Controllare la connessione a Internet e provare a ricaricare la pagina. Se il problema persiste, provare a utilizzare un altro browser o contattare il nostro team di assistenza.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Assistenza tecnica<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Cosa devo fare se riscontro un problema tecnico sul sito?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Provare ad aggiornare la pagina o a cancellare la cache del browser. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza tecnica utilizzando il modulo di contatto.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso segnalare un bug o un errore sul sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>\u00c8 possibile segnalare un problema utilizzando il nostro modulo di contatto o inviando un&#8217;e-mail al nostro servizio clienti.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Il sito web \u00e8 ottimizzato per i dispositivi mobili?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, il nostro sito web \u00e8 completamente ottimizzato per l&#8217;uso su smartphone e tablet.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso utilizzare il sito web con tutti i browser?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, il nostro sito web \u00e8 compatibile con i browser pi\u00f9 comuni (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Assicuratevi di utilizzare la versione pi\u00f9 recente.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Cosa succede se il sito web non viene visualizzato correttamente?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Controllare la connessione a Internet e provare a ricaricare la pagina. Se il problema persiste, provare a utilizzare un altro browser o contattare il nostro team di assistenza.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a714c3ee\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>I miei dati personali sono protetti sul vostro sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i vostri dati personali. Tutte le informazioni che condividete sul nostro sito web sono crittografate e conservate in modo sicuro in conformit\\u00e0 alle normative vigenti, tra cui il GDPR.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Il sito web utilizza un sistema di pagamento sicuro?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Assolutamente s\\u00ec. Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web sono protetti dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Questo garantisce che i vostri dati bancari siano protetti da accessi non autorizzati.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso gestire le mie impostazioni di privacy sul sito?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy accedendo alla sezione \\u201cImpostazioni sulla privacy\\u201d del vostro account. L\\u00ec troverete le opzioni per modificare i vostri consensi, come l&#8217;uso dei cookie o la condivisione dei vostri dati.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso cancellare il mio account e i miei dati personali?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, \\u00e8 possibile richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati personali accedendo alla sezione \\u201cIl mio account\\u201d e cliccando su \\u201cCancella il mio account\\u201d. \\u00c8 inoltre possibile contattare il nostro servizio clienti per effettuare questa richiesta.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Sicurezza e protezione dei dati<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>I miei dati personali sono protetti sul vostro sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i vostri dati personali. Tutte le informazioni che condividete sul nostro sito web sono crittografate e conservate in modo sicuro in conformit\u00e0 alle normative vigenti, tra cui il GDPR.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Il sito web utilizza un sistema di pagamento sicuro?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Assolutamente s\u00ec. Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web sono protetti dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Questo garantisce che i vostri dati bancari siano protetti da accessi non autorizzati.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Come posso gestire le mie impostazioni di privacy sul sito?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy accedendo alla sezione \u201cImpostazioni sulla privacy\u201d del vostro account. L\u00ec troverete le opzioni per modificare i vostri consensi, come l&#8217;uso dei cookie o la condivisione dei vostri dati.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso cancellare il mio account e i miei dati personali?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, \u00e8 possibile richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati personali accedendo alla sezione \u201cIl mio account\u201d e cliccando su \u201cCancella il mio account\u201d. \u00c8 inoltre possibile contattare il nostro servizio clienti per effettuare questa richiesta.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a714d075\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>E se non riesco a trovare il prodotto che sto cercando?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se non riuscite a trovare un prodotto, utilizzate la barra di ricerca o i filtri disponibili. Se il prodotto non \\u00e8 disponibile, si prega di contattare il nostro servizio clienti per verificare la disponibilit\\u00e0 o richiedere una raccomandazione.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso contattare il servizio clienti direttamente dal sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, \\u00e8 possibile contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione \\u201cContatti\\u201d.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Come posso accedere alle Condizioni Generali di Vendita?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili in fondo a ogni pagina del sito web al link \\u201cCondizioni Generali di Vendita\\u201d. \\u00c8 possibile consultarle in qualsiasi momento.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Il sito web \\u00e8 disponibile in diverse lingue?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ec, il nostro sito web \\u00e8 disponibile in diverse lingue: Tedesco, francese e italiano. \\u00c8 possibile cambiare la lingua cliccando sull&#8217;icona della lingua in alto a destra della pagina.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"<p>Posso cambiare la valuta visualizzata sul sito web?<\\\/p>\\n\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No, poich\\u00e9 la nostra societ\\u00e0 ha sede in Svizzera, viene visualizzato solo il franco svizzero (CHF).<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"faq_title\">\n                    <h3>Domande frequenti sull&#8217;utilizzo<\/h3>\n                <\/div>\n            \n                            <div class=\"faq_accordion\">\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>E se non riesco a trovare il prodotto che sto cercando?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>Se non riuscite a trovare un prodotto, utilizzate la barra di ricerca o i filtri disponibili. Se il prodotto non \u00e8 disponibile, si prega di contattare il nostro servizio clienti per verificare la disponibilit\u00e0 o richiedere una raccomandazione.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso contattare il servizio clienti direttamente dal sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, \u00e8 possibile contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione \u201cContatti\u201d.<\/p>\n                            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<summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Il sito web \u00e8 disponibile in diverse lingue?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>S\u00ec, il nostro sito web \u00e8 disponibile in diverse lingue: Tedesco, francese e italiano. \u00c8 possibile cambiare la lingua cliccando sull&#8217;icona della lingua in alto a destra della pagina.<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                            <details class=\"faq_item\">\n                            <summary class=\"accordion-title\">\n                                <p>Posso cambiare la valuta visualizzata sul sito web?<\/p>\n                                <span class=\"accordion-icon\">\n                                    <i class=\"icon stafiniticon-keyboard_arrow_down\"><\/i>\n                                <\/span>\n                            <\/summary>\n                            <div class=\"accordion-content\">\n                                <p>No, poich\u00e9 la nostra societ\u00e0 ha sede in Svizzera, viene visualizzato solo il franco svizzero (CHF).<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/details>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><section id=\"stafe-blocks-faq-69e38a714ddef\" class=\"stafe-blocks-faq sbfaq section section_faq-block section_faq-no-bg\" >\n    <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[]}<\/script>\n    <div class=\"faq-block_container\">\n        <div class=\"container\">\n                            <div 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